Der Weg zur Einzigartigkeit
Vortragsthemen
Einzigartigkeit macht Stark
Je mehr sich Unternehmen und ihre Leistungen gleichen, umso häufiger entscheidet der Kunde allein nach dem Preis – mit verheerender Wirkung auf Marge und Rentabilität. Nur wem es gelingt, sich vom Konkurrenten abzuheben und sich eine gewisse Alleinstellung aufzubauen, wird auch langfristig erfolgreich sein. Warum es so schwer ist, nicht nur einzigartig, sondern auch besser zu sein und auf was es dabei ankommt, zeigt dieser Vortrag.
Der Konkurrenzkampf im Kopf des Kunden
Die meisten Unternehmen verkaufen sich unter ihrem Wert, weil es ihnen nicht gelingt, all das, was sie in ihr Produkt und ihre Dienstleistungen stecken, beim Kunden sichtbar zu machen. Der Wettbewerb findet heute im Kopf des Kunden statt, was dies für den Verkauf und die Marktbearbeitung heisst, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Die Neuausrichtung des Verkaufs
Eine Verkaufsorganisation zu unterhalten kostet ein Vermögen. Zu Recht fragt man sich: «Lohnt sich das?» Der Beitrag des Verkaufs an die Wertschöpfung des Unternehmens wird neu definiert, der Verkauf wird neu erfunden. Welches seine Aufgaben sind, warum diese in Zukunft noch wichtiger werden und wie es gelingt, die bestehende Organisation darauf auszurichten, zeigt dieser Beitrag.
Der neue Verkauf
Nichts, aber auch gar nichts hat der Verkauf in einer Welt der Communities und elektronischen Medien an Wirksamkeit verloren. Allerdings, die Aufgaben des Verkaufs werden neu interpretiert, sie sind anspruchsvoller geworden. Wie können verworrene Entscheidungswege des Kunden beeinflusst werden, warum genügen Argumente immer weniger, wie kann das eigene Unternehmen mit seinen Stärken in die Waagschale geworfen werden und warum müssen Verkäufer das Geschäft ihrer Kunden immer besser kennen, sind nur einige der Fragen, die uns beschäftigen. Verkaufsorganisationen stehen vor neuen Herausforderungen um nach wie vor einen Beitrag zur Wertschöpfung des Unternehmens zu leisten, der die steigenden Kosten wert ist.
Aufbruch zu neuen Horizonten
Die Zeiten sind anders geworden, aber nicht schlechter. Zwar haben die meisten von uns in den letzen Monaten mit Schwierigkeiten kämpfen und manchmal auch „Federn lassen“ müssen. Gleichzeitig aber spüren wir: Es entsteht eine neue Welt. Und dort, wo wir es vielleicht am wenigsten erwartet haben, eröffnen sich neue Möglichkeiten. Möglichkeiten, die uns mit Zuversicht erfüllen und uns die Kraft geben, neu anzupacken. Es ist schwer, neue Horizonte zu finden, Altes loszulassen, neu aufzubrechen. Nichts ist lähmender als frühere Erfolge es sind. Dieser Vortrag zeigt, wie es trotzdem gelingt und gibt den Mut, es auch zu tun.
SG
Um was es geht!
„Was würde fehlen auf der Welt, wenn es mein Unternehmen nicht gäbe?“
So lautet eine der Schlüsselfragen, der Unternehmen sich stellen müssen. Wer dazu eine kurze, klare Antwort hat, weiss, auf welche Aufgaben er sich konzentrieren kann, worin die Einzigartigkeit seiner Leistungen besteht, wer zu seinen Kunden gehören soll und wer nicht. Wenn es ihm nun auch gelingt, die Preise seinen Leistungen entsprechend zu gestalten und durch eine wirkungsvolle Kommunikation die Kunden, die zu ihm passen, zu gewinnen, wird er nicht nur erfolgreich, sondern auf dem besten Wege sein, ein einzigartiges Unternehmen führen zu können. Und dabei gutes Geld zu verdienen.
Erfolgreiche Unternehmen sind unentbehrlich. Wer tut, was die anderen tun, verschwindet. Denn, wenn der Kunde überall das Gleiche bekommt, kauft er zum tiefsten Preis – mit verheerenden Wirkungen für Marge und Rentabilität.
„Es kommt darauf an, sich von den anderen zu unterscheiden; ein Engel im Himmel fällt niemandem auf.“ George Bernard Shaw
Was für uns spricht
Anstatt Ihnen Modelle und Theorien beizubringen, helfen wir Ihnen, Ihre eigene Lösung zu entwickeln.
Wir sind stark in der Umsetzung – und begleiten Sie, bis Ihre Projekte zum Durchbruch kommen.
Sie sparen Zeit, denn durch uns gewinnen Sie freie Mitarbeiter, die schnell und effektiv Lösungen entwickeln und umsetzen können.
Wir glauben an die Wirksamkeit der Spezialisten. Durch uns haben Sie Zugriff auf ein leistungsfähiges, eingespieltes Netzwerk.
Wir machen uns überflüssig. Unsere Erfahrungen, unsere Methodik und unser Know-how teilen wir mit Ihren Mitarbeitern. Und wir ziehen uns zurück, wenn es uns nicht mehr braucht.
Unsere Leistungen sind überprüfbar. Gemeinsam mit Ihnen formulieren wir die Ziele unserer Arbeit und die Standards, nach denen Resultate gemessen werden.
Unsere Mitarbeiter wissen, wovon sie reden. Moderationsfähigkeiten genügen nicht. Erfahrungen und Know-how im eigenen Fachgebiet sind Voraussetzung für tragfähige Lösungen.
Wir kämpfen für Sie persönlich und tun alles, damit Sie erfolgreicher werden.
Die Zusammenarbeit mit uns macht Spass. Die Risiken einer Veränderung kann nur eingehen, wer sich wohl fühlt.
Wir sind es gewohnt, in verschiedenen Kulturen zu arbeiten. Und wissen, dass man einem Franzosen oder Chinesen etwas anderes sagen muss, damit er dasselbe versteht wie ein Schweizer oder ein Deutscher.
Leistungsprogramm
Das sind die Fragen, die wir seit Jahrzehnten gemeinsam mit unseren Kunden für Ihr Unternehmen immer wieder neu beantworten:
Ausrichtung und Positionierung: Für was wollen wir zuständig sein?
Auf welche Aufgaben können wir uns als Unternehmen oder Geschäftsbereich konzentrieren, was sollten wir besser nicht tun? Für welche Problemstellungen und Konsumsituationen sind wir zuständig und glaubwürdig? Wie sind die Geschäfte in Zukunft zu interpretieren, wie sind die Spielregeln zu gestalten?
Namen und Marken
Für welche Werte stehen unsere Namen und unsere Marken? Für was sollen Sie beim wem glaubwürdig sein? Mit welchen Markierungen wollen wir unsere Leistungen signieren? Wie werden unsere Marken geordnet und strukturiert? Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für Fusionen, Neuakquisitionen und Kooperationen.
Die Verkaufsorganisation: Wo liegt Ihr Beitrag zur Wertschöpfung?
Nach welchen Überlegungen können Marketing und Verkaufs- organisationen neu ausgerichtet werden? Was heisst dies für Ihr Selbstverständnis, für die Ziele, die Leistungsbeurteilung und die Entlöhnungssysteme? Wie kann die Organisation auf neue Aufgaben ausgerichtet werden? Was heisst dies für die Zusammenarbeit mit Partnern?
Leistungsgestaltung: Warum lösen wir die gewählte Aufgabe besser?
Wie können wir das Wertschöpfungspotenzial unserer Dienstleistungen nutzen? Wie machen wir diese in den Augen des Kunden attraktiv? Wie sind Sortimente zu strukturieren und Dienstleistungen zu gestalten, wie sollen sie im Konkurrenzkampf eingesetzt und verkauft werden?
Innovationen: Wie können wir die Spitze immer wieder neu besetzen?
Wie sollen Innovationsprozesse organisiert werden, um langfristig neue Leistungen entwickeln zu können und Wettbewerbsvorteile zu sichern?
Kommunikation: Wie prägen wir das Bild unserer Kunden?
Wie führt ein Unternehmen das Gespräch mit seinen wichtigsten Partnern, um sich gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln zu können? Welches sind die entscheidenden Themen und Botschaften? Welche Medien und Plattformen werden genutzt?
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